מדיניות ביטולים
- ביטול שוברים / כרטיסים
1.1 ביטול רכישת שובר / כרטיס יהיה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ'א-1981.
1.2 כל הרכישות באמצעות שוברים / כרטיסים הינן סופיות ולא מזכות בהחזר כספי. לא יינתן כל החזר כספי עבור שוברים / כרטיסים שנרכשו ולא נוצלו, בכפוף להוראות הדין.
1.3 במקרה של מחלוקת, המשתמשים מתבקשים ליצור קשר עם צוות התמיכה של החברה בעזרת פרטי הקשר המופיעים בתנאי השירות שלנו.
1.4 ביטולים או החזרים בעבור שוברים/כרטיסים שלא נוצלו במלואם יוענקו בנסיבות חריגות בלבד. החברה שומרת לעצמה את הזכות להעניק ביטול, החזר או זיכוי על רכישת שוברים / כרטיסים לפי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף להוראות הדין.
1.5 ההחלטה לביטול או להחזיר חיוב לא תחייב את החברה להעניק החזרים נוספים בעתיד. במקרה שהחברה תפיק החזר עקב ביטול מכל סיבה שהיא, הסכום יזוכה אך ורק באמצעי התשלום שבו נעשה שימוש ברכישת השובר / כרטיס.
1.6 תוקף השובר/כרטיס הוא למשך חמש שנים ממועד הנפקתו.
1.7 אובדן, גניבה או פגיעה בשובר/כרטיס אינם מזכים בהחזר כספי או שובר/כרטיס חלופי, אלא לפי שיקול דעת החברה ובהצגת אסמכתא.
1.8 רכישה וקבלת השובר/כרטיס מהווה הסכמה לתנאים אלו.
1.9 החברה רשאית לבטל ו/או לתקן השובר / כרטיס בכל עת וללא הודעה על כך וזאת במידה והתגלתה טעות בסכום הכסף/בונוס/אסימונים/כרטיסיות/כניסות/נקודות הצבור השובר / כרטיס, או כתוצאה מטעות בתום לב לרבות, טעות אנוש, תקלה ו/או שיבוש במערכות החברה, או כתוצאה מיצירת מצג שווא או מעשה שנעשה במזיד על ידי משתמש.
1.10 משתמש השובר / כרטיס מתחייב בשום צורה שהיא לא לעשות שימוש או לנצל לרעה כל טעות שנוצרה השובר / כרטיס כתוצאה של טעות אנוש ו/או תקלה או שיבוש במערכות החברה ו/או לא לפעול במזיד בכל הקשור לשימושו בשובר / כרטיס. - ביטול אירועים
2.1 ביטול עד שבוע לפני מועד האירוע: ניתן לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא.
2.2 ביטול בין שבוע ל-48 שעות לפני מועד האירוע: יינתן החזר של 50% מהסכום ששולם.
2.3 ביטול פחות מ-48 שעות לפני מועד האירוע: לא יינתן החזר עבור ההזמנה. - שינוי תאריך או זמן
3.1 שינוי תאריך או זמן עד 48 שעות לפני המועד המקורי: ניתן לשנות את המועד בהתאם לזמינות וללא עלות נוספת.
3.2 שינוי תאריך או זמן פחות מ-48 שעות לפני המועד המקורי : עשויה להיות חובת תשלום נוספת בהתאם למצב הזמינות. - פרטי יצירת קשר לביטול
על מנת לבטל את ההזמנה שלך, יש לשלוח בקשה לביטול דרך דוא"ל לכתובת: moked@pbowling.co.il או להתקשר למספר הטלפון: 03-3741111. - מדיניות שינוי ו/או ביטול מצדנו
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או לבטל הזמנות במצבים חריגים (כגון מזג האוויר קיצוני או בעיות טכניות). במקרה כזה, תינתן לך אפשרות לקבל החזר מלא או לשנות את המועד בהסכמה. - כללים נוספים
6.1 כל ביטול ייחשב כרשמי רק לאחר קבלת אישור ביטול מהצוות שלנו.
6.2 מדיניות הביטולים עשויה להשתנות מעת לעת.
6.3 ייתכנו טעויות ו/או אי התאמות בפרסומים שונים של החברה, לרבות וללא מגבלה ביחס למבצעים, הטבות, מוצרים ושירותים המוצעים על ידה, ובכפוף להוראות הדין החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר ו/או לשנות כל פרסום כאמור ו/או לחזור בה מכל מבצע או הטבה, לפי שיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין.
6.4 תודה על הבנתך ושיתוף הפעולה. אנו שואפים להעניק לך את החוויה הטובה ביותר ולהיות כאן לכל שאלה או בעיה.
